La tutela dei dati personali degli utenti è al centro della nostra attività. Questa informativa spiega come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo ogni informazione trattata secondo la normativa vigente italiana ed europea.

Dati raccolti e finalità

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per fornire servizi richiesti, migliorare l’esperienza utente e rispettare le esigenze normative.

• Dati identificativi come nome, email, e numero telefonico inviati tramite moduli di contatto.
• Informazioni tecniche relative all’utilizzo della piattaforma (log di accesso, IP, tipo di browser).
• Dati forniti volontariamente attraverso le richieste di informazioni o supporto.
• Eventuali dati relativi alle preferenze per i servizi digitali richiesti.

Modalità e utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati raccolti nel rispetto dei principi di trasparenza, esclusivamente per scopi dichiarati e secondo sicurezza adeguata.

• Rispondere in modo diretto alle richieste di informazioni o supporto ricevute dal sito.
• Adempiere agli obblighi di legge e alle richieste delle autorità competenti.
• Migliorare la qualità dei servizi digitali offerti tramite analisi aggregate e statistiche interne.
• Garantire l’accesso sicuro e personalizzato alla dashboard dati e ai KPI.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è sempre effettuato nel rispetto delle normative applicabili (GDPR e Codice Privacy).

La base giuridica è solitamente il consenso dell’utente, l’esecuzione di obblighi contrattuali, l’obbligo legale o il legittimo interesse finalizzato al miglioramento dell’efficienza operativa e al rispetto di sicurezza e trasparenza.

Comunicazione dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. La comunicazione avviene solo nei limiti previsti dalla legge o per necessità tecniche gestite in sicurezza.

• Fornitori tecnici che contribuiscono alla gestione e sicurezza del sito sono vincolati da accordi di riservatezza.
• Obblighi verso enti pubblici, fiscali o autorità giudiziarie solo in caso di richiesta formale.
• In caso di manutenzione sistemi informatici, i dati vengono trattati secondo procedure interne di sicurezza.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee per evitare accessi non autorizzati, furti o perdite dei dati. Tutte le procedure vengono periodicamente aggiornate secondo gli standard GDPR. L’accesso ai dati avviene solo per il personale specificamente autorizzato.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa, incluso accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati.

• Accesso, rettifica e limitazione sul trattamento dei dati personali.
• Richiesta di cancellazione, portabilità o opposizione al trattamento ove previsto.
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Privacy.
• Recesso del consenso in qualsiasi momento per trattamenti non obbligatori per legge.

Uso dei cookie

I cookie sono file tecnici e statistici per garantire funzionamento e analisi della piattaforma. Le preferenze sull’uso dei cookie sono gestibili dal banner e nella cookie policy.

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Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro referente privacy tramite uno dei seguenti canali.

Modifiche alla privacy policy

La presente informativa potrà essere aggiornata a seguito di revisioni normative o cambiamenti nei trattamenti dati.